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網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)提示

發(fā)布日期:2021/12/19

網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)提示

為引導(dǎo)公眾理性選購(gòu)化妝品,保障消費(fèi)者用妝安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,河南省藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)提示》,提醒廣大消費(fèi)者注意:

一、謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)店。網(wǎng)絡(luò)化妝品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備企業(yè)資質(zhì),并在其網(wǎng)店主頁(yè)面全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露與化妝品注冊(cè)或者備案資料一致的化妝品標(biāo)簽等信息。網(wǎng)購(gòu)化妝品時(shí)請(qǐng)注意查看網(wǎng)店資質(zhì),選擇正規(guī)企業(yè)的網(wǎng)上旗艦店或信譽(yù)度較高的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)化妝品。

二、核實(shí)產(chǎn)品信息。消費(fèi)者可下載“化妝品監(jiān)管”APP,查詢(xún)產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)基本信息。網(wǎng)購(gòu)化妝品時(shí),請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)化妝品的產(chǎn)品名稱(chēng)、標(biāo)示注冊(cè)人/備案人和受托生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、生產(chǎn)許可證號(hào)、特殊(用途)化妝品批準(zhǔn)文號(hào)等相關(guān)信息,不要購(gòu)買(mǎi)未經(jīng)注冊(cè)備案或與注冊(cè)備案信息不符的化妝品。消字號(hào)、械字號(hào)等產(chǎn)品不屬于化妝品。

三、警惕虛假?gòu)V告。不要盲目相信宣稱(chēng)立即見(jiàn)效,或者承諾見(jiàn)效期限、無(wú)效退款的產(chǎn)品,尤其是不要輕信使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、宣傳治療功效、宣稱(chēng)“藥妝”、“醫(yī)學(xué)護(hù)膚”或“干細(xì)胞”、“刷酸”、“睫毛生長(zhǎng)”等功效的化妝品。

四、防范海淘風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)買(mǎi)海淘化妝品(跨境電商零售進(jìn)口化妝品)前,請(qǐng)認(rèn)真詳細(xì)閱讀電商網(wǎng)站上的風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)內(nèi)容,結(jié)合自身風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力決定是否購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)站查看商品中文電子標(biāo)簽。對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)的跨境電商零售進(jìn)口商品,不得再次銷(xiāo)售。

五、理性對(duì)待直播。購(gòu)買(mǎi)直播帶貨的化妝品時(shí),不要因崇拜、信任主播而盲目購(gòu)置,不要輕信主播營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的宣傳用語(yǔ);應(yīng)按需理性消費(fèi),不要被“多買(mǎi)優(yōu)惠”“額立減”等宣傳內(nèi)容所誘惑以免因保質(zhì)期內(nèi)使用不完造成不必要的浪費(fèi)。

六、謹(jǐn)防小樣摻假?;瘖y品小樣一般是正品的贈(zèng)品,如商家單獨(dú)或批量出售化妝品小樣,請(qǐng)謹(jǐn)防造假、摻假風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)關(guān)注產(chǎn)品資質(zhì)和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等情況,通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)所需化妝品,不要被商家所謂的“試用”“專(zhuān)柜小樣”“付郵體驗(yàn)”“超值體驗(yàn)裝”“中小樣清倉(cāng)”等所誘惑。

七、小心價(jià)格陷阱。不要輕信網(wǎng)上所謂的低折扣優(yōu)惠促銷(xiāo)品牌化妝品的虛假宣傳或以不合理的低價(jià)購(gòu)買(mǎi)知名品牌化妝品,以免上當(dāng)受騙,損害健康。要詳細(xì)了解商家的促銷(xiāo)規(guī)則,警惕“定金一律不退”、“優(yōu)惠券限制使用條件”等條款,分清“定金”與 “訂金”的區(qū)別,謹(jǐn)慎下單。

八、慎購(gòu)兒童產(chǎn)品。選購(gòu)兒童化妝品時(shí),應(yīng)注意標(biāo)簽中是否標(biāo)注“應(yīng)在成人監(jiān)護(hù)下使用”等警示語(yǔ)。嬰幼兒(0-3 歲)化妝品只能宣稱(chēng)清潔、護(hù)發(fā)、保濕、防曬、舒緩、爽身等 6 種功效;兒童(3-12歲)化妝品較嬰幼兒化妝品增加了卸妝、美容修飾、芳香、修護(hù)等 4 種功效宣稱(chēng)。若化妝品的標(biāo)簽或網(wǎng)頁(yè)廣告功效宣稱(chēng)超出以上范圍,請(qǐng)慎購(gòu)。

九、注意不良反應(yīng)。在化妝品使用過(guò)程中,如果出現(xiàn)眼睛充血、流淚、皮膚發(fā)紅、瘙癢、刺痛、出疹、水腫、脫屑、色素異常等,應(yīng)立即停用、及時(shí)就醫(yī),并通過(guò)化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)等醫(yī)院進(jìn)行報(bào)告,必要時(shí)可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)反映。

十、謹(jǐn)記依法維權(quán)。保存好與客服聊天記錄、付款憑證、優(yōu)惠措施、產(chǎn)品展示頁(yè)面截圖或直播帶貨錄屏等信息,并向商家索要發(fā)票等購(gòu)物憑證。如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品存在超過(guò)使用期限、假冒偽劣、虛假宣傳等問(wèn)題,可向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映,同時(shí)撥打 12315 向平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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